Alle Persone assistite, ai loro Familiari e a quanti sono interessati a conoscere Casa Gerosa presento la Carta dei Servizi che costituisce il documento di identità del nostro Centro polifunzionale. Essa contiene gli elementi essenziali che concorrono a delineare il profilo della struttura nei principi fondanti, nei criteri organizzativi ed operativi.
La Carta dei Servizi è pensata per diventare uno strumento di prima conoscenza, premessa per l’avvio di una relazione orientata al dialogo costante, volto alla ricerca dei migliori livelli di qualità nelle prestazioni a favore delle persone assistite.
Casa Gerosa, in tutte le sue componenti, mette a disposizione le migliori risorse: l’esperienza maturata negli anni, la professionalità del personale e la funzionalità della struttura e degli arredi per dare concreto valore allo spirito di accoglienza che costituisce H fondamento dell’agire della Congregazione delle Suore di Carità.
Accoglienza, che significa comprensione e condivisione dei bisogni della persona assistita, unitamente alle ansie e alle preoccupazioni dei suoi familiari.
H Centro Servizi è senz’altro perfettibile e per questo ha attivato un complesso di azioni volte a verificare l’efficacia delle proprie azioni. In questa prospettiva l’apporto critico di quanti entrano in relazione con Casa Gerosa è bene accetto e adeguatamente considerato nella prospettiva di continuare a far crescere il progetto di offrire alle persone, che a differente motivo frequentano questa struttura, l’esperienza della professionalità unita alla sollecitudine e il calore umano; insomma l’esperienza della “casa “.
Suor Nazarena Labiani – Superiora gestore protempore
Contatti
Il Centro dispone di un centralino unico attivo dalle ore 07.30 alle 20.30 di tutti i giorni con due linee telefoniche a ricerca automatica e un fax:
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